Администрация сайта
Данная инструкция вступает в силу, когда необходимо создать Сервисные кампании предоставляемые производителем автомобилей.
Сервисные кампании используются для учета мероприятий, которые необходимо выполнить по инициативе производителя автомобилей. Используется при получении от производителя списка VIN-номеров автомобилей, на которых необходимо выполнить определенные действия по ремонту или устранению каких-либо недостатков.
Проведение сервисной кампании осуществляется в несколько этапов:
1. В справочнике «Сервисные кампании» (меню Справочники -> Автосервис -> Сервисные кампании) заносятся проводимые мероприятия по заменам/ремонтам автомобилей, проведение которых требует производитель автомобилей.
Для каждой кампании указывается, для какой модели (комплектации) автомобиля необходимо проводить ремонт, и период проведения.
На закладке «Автомобили» указывается перечень VIN-номеров, для которых необходимо выполнить сервисный ремонт. Возможность заносить VIN-номера регулируется правом «Редактирование сервисных кампаний» (АРМ Администратора, закладка Права и настройки, группа прав Справочники). Список VIN-номеров может быть занесен вручную, либо загружен из файла. Во втором случае необходимо нажать кнопку «Загрузить список VIN».
В окне открывшейся обработки необходимо указать путь к файлу (поле «Подключение»). Загрузка возможна из файлов форматов txt, xls, mdb (базы данных Microsoft Access). В табличной части в колонке «Имя поля файла» необходимо указать номер (имя, в случае использования базы данных Microsoft Access) колонки загружаемого файла.
После проведения ремонта по сервисной кампании в справочнике «Сервисные кампании» на закладке «Автомобили» будет отражена дата выполнения ремонта и документ выполнения – заказ-наряд.
2. Выполнение ремонта по сервисной кампании осуществляется с помощью документа «Заказ-наряд». При выборе автомобиля в заказ-наряде программа начинает анализировать имеющиеся сервисные кампании. Если VIN-номер найден в какой-либо кампании, то открывается окно с актуальными кампаниями для автомобиля:
Можно выбрать сервисную кампанию в текущий заказ-наряд (кнопка «Выбрать»), создать новый заказ-наряд на выполнение ремонта по кампании (кнопка «Создать заказ-наряд»), создать заявку на ремонт (кнопка «Создать заявку на ремонт»).
Если автомобилю необходим ремонт по сервисной кампании, то в документе «Заказ-наряд» ссылка на автомобиль будет отображаться красным цветом:
Дальнейшее оформление заказ-наряда производится стандартным образом. Особенностей оформления документ заказ-наряда не имеет.
3. Выполнение сервисных кампаний можно отследить с помощью отчета «Выполнение сервисных кампаний» (меню Отчеты -> Автосервис -> Выполнение сервисных кампаний).
В показателях отчета отображается информация о документе выполнения ремонта (заказ-наряд) и дате выполнение ремонта. Если заказ-наряд еще не закрыт (состояние заказ-наряда не равно «Закрыт»), то дата выполнения остается пустой.
